Pemberitahuan Privasi Platform idolmaster
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda mengunduh aplikasi idolmaster di Android, mengakses melalui browser iOS, atau bermain di web, serta bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Ketika Anda membuat akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, atau mobile banking, atau menarik local payment ke rekening bank Anda, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan mematuhi hukum lokal yang berlaku di wilayah Anda.
Kami berkomitmen untuk menjaga data Anda tetap aman dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang jelas—membuka akun Anda, memproses transaksi, mendeteksi penipuan, dan menghubungi Anda jika diperlukan. Data Anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran, dan kami hanya membagikan informasi dengan pemroses pembayaran, penyedia verifikasi KYC, dan mitra dukungan pelanggan yang mengikat dalam perjanjian keamanan data yang sama ketat seperti kami.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Ketika Anda mendaftar di idolmaster, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini digunakan untuk membuat akun Anda, mengirimkan notifikasi keamanan, dan mengatur ulang kata sandi jika Anda lupa. Saat Anda melengkapi verifikasi KYC, kami meminta salinan dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor, serta bukti alamat seperti tagihan listrik. Dokumen-dokumen ini hanya disimpan untuk memenuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang dan untuk memastikan hanya pemilik akun sah yang dapat menarik dana.
Ketika Anda melakukan transaksi—misalnya deposit e-wallet atau penarikan ke mobile banking—kami mengumpulkan informasi pembayaran seperti jumlah, tanggal, metode pembayaran, dan tanda terima transaksi. Data ini digunakan untuk merekam riwayat akun Anda, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memenuhi audit internal. Kami juga mengumpulkan data penggunaan seperti halaman mana yang Anda kunjungi, waktu Anda bermain, game mana yang Anda pilih di Liga 1, Piala AFF, atau permainan meja langsung, serta perangkat apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman aplikasi dan menjaga server tetap stabil untuk semua pemain.
Pihak Ketiga dan Proses Data
Kami bekerja dengan mitra khusus untuk memproses pembayaran, memverifikasi identitas, dan menyediakan dukungan pelanggan. Mitra pembayaran kami seperti gateway local payment, penyedia online payment, dan e-wallet mengakses informasi transaksi Anda untuk menyelesaikan deposit dan penarikan. Mitra verifikasi KYC kami memeriksa dokumen Anda terhadap database pemerintah untuk memastikan kepatuhan. Semua mitra ini terikat dalam perjanjian kerahasiaan yang melarang mereka menggunakan data Anda untuk tujuan selain yang disepakati. Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi data Anda dienkripsi saat transit dan saat istirahat.
Hak Anda dan Kebijakan Privasi idolmaster
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan, kecuali jika hukum memerlukan kami untuk menyimpannya. Untuk mengajukan permintaan akses atau penghapusan, hubungi tim dukungan kami melalui Pusat Bantuan idolmasterkami akan merespons dalam waktu 14 hari. Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk lima tahun setelah penutupan untuk keperluan audit dan pencegahan penipuan. Data transaksi penarikan disimpan sesuai persyaratan hukum, biasanya tujuh tahun.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, mengamankan sesi Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform. Sebagian besar browser memungkinkan Anda menolak cookie atau menghapusnya, tetapi melakukan hal ini mungkin memengaruhi fitur tertentu seperti kemampuan untuk tetap masuk. Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan pihak ketiga—hanya untuk fungsi platform internal.
- Cookie Keamanan
- Menjaga sesi Anda tetap aman dan mencegah akses tidak sah ke akun idolmaster Anda.
- Cookie Preferensi
- Mengingat bahasa pilihan Anda, pilihan olahraga favorit seperti Liga 1 atau Piala AFF, dan tata letak halaman.
- Cookie Analitik
- Membantu kami memahami fitur mana yang paling berguna dan di mana pengguna mengalami kesulitan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin mengirimkan keluhan, hubungi kami melalui email di [email protected] atau gunakan formulir kontak di bagian dukungan situs web kami. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua wilayah tempat layanan idolmaster tersedia sesuai hukum lokal setempat. Kami akan memberitahu Anda jika terjadi perubahan kebijakan ini melalui email atau pemberitahuan di aplikasi.